La pandemia por COVID-19 ha traído oportunidades para la innovación, especialmente en cuanto a teletrabajo y atenciones remotas. De esta forma, el uso creciente de herramientas digitales podría ayudar a iniciar una nueva era en atención primaria.

Algunas estrategias implementadas alrededor de todo el mundo han sido: evaluación de la ficha clínica y triage previo a la consulta para determinar la urgencia y modalidad de esta, posponer visitas no urgentes; a la vez que se contacta a pacientes seleccionados por teléfono, correo o video, entre otras.

Es importante que el sistema de salud se adapte no sólo a los cambios previsibles en la atención de pacientes con patologías crónicas, sino que también busque nuevas formas de avanzar en la prevención y promoción de la salud. Por ello es imprescindible ofrecer a nuestros usuarios continuidad en las atenciones a través de los distintos medios disponibles.

A continuación podrán observar a más detalle las estrategias implementadas para fortalecer la continuidad del cuidado en personas con enfermedades crónicas durante la pandemia en los Centro de Salud Familiar Ancora UC.

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