Estimada comunidad, compartimos con ustedes los resultados de la encuesta sobre el Call Center Ancora UC. Agradecemos a todas los usuarios que participaron, compartieron sus experiencias y necesidades para optimizar…
El Call Center de Orientación Administrativa y Clínica cumple este 16 de diciembre un año de funcionamiento el cual ha recibido más de 202.137 llamadas telefónicas. Desde la Unidad de…
¡Estimado usuario! ¿Te gustaría ayudar a mejorar el servicio de Call Center? Si te has contactado con el este al 800 914 200 te invitamos a responder esta encuesta de…
Cada año la Red de Iniciativas de Innovación Social en Salud (SIHI) emprende una búsqueda de soluciones (innovaciones sociales) que mejoren la salud pública y la entrega de servicios de…
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Aqui podras encontrar las preguntas más frecuentes acerca de nuestro Call Center
El Call Center Ancora UC, funciona de forma transversal en nuestros 3 centros: CESFAM San Alberto Hurtado, CESFAM Madre Teresa de Calcuta y CESFAM Juan Pablo II. Durante estos primeros…
El Call Center no solo cumple con tareas administrativas, sino que también tiene una característica diferenciadora que es la orientación clínica. ¿En qué consiste la orientación clínica? Si una persona…
Desde su inauguración el 16 de diciembre del 2020 hemos contestado 4.786 llamadas. Cantidad de llamadas por centro: Juan Pablo Segundo (JPII) 39,4% Madre Teresa de Calcuta (MTC): 31,7% San…
¡Tenemos una gran noticia! nuestro Call Center cambió para dar un mejor servicio, ahora podrás agendar tus atenciones desde casa llamando al 800 914 200 de lunes a jueves de…
